继青岛李沧宝莱百货闭店之后,6月15日,宝莱百货即墨店也同样难逃关店的命运。这一天,宝莱百货终止营业了。宝来百货的停业在百货业并非个例。5月5日,百盛济南店也败走麦城,4月28日,营业了8年的北京望京华堂商场正式停止营业,位于东四环的某连锁百货自去年底高区陆续停业起,至今仍未见起色,整个项目空置率已达50%。
这些百货店的停业,留给业内的,除了一声叹息,更多的则是思考:这些停业的百货店,是自身位置不好,还是周边已近饱和?在网络购物兴起的当下,传统商场还有多少生存空间?
内忧外困
在中国零售版图中,百货这一传统业态一直占有举足轻重的地位。作为一种传统的零售渠道,百货曾经是中国国民记忆中关于消费最“高、大、尚”的具象化。然而在过去的几年,国内百货业风光不再:销售增长疲态尽显,而利润水平每况愈下。
究其原因,在经过9个月的调查研究之后,世邦魏理仕7月8日发布了《演变中的中国零售业格局》系列报告之二——百货商店的发展趋势。得出这样一个结论:对于百货公司而言,飞速发展的中国经济和零售业既是巨大的机遇,同时意味着快速变化的内外部环境;这也是处在零售业变革中的百货业所面临的各种外困内忧的由来。
国内经济增长减速、社零总额增长放缓;多元化零售业态的兴起,商业竞争持续升级;网络购物的迅猛发展对实体零售商形成冲击,其中传统百货受影响较大;人员和租金成本的不断上涨进一步挤占百货的利润空间四个方面是百货公司的外困。
与外困相比,百货公司的内忧则更让其发展受阻。在社会商品丰富、消费者购物需求日趋多样化和体验化的今天,百货有限的经营面积在客观上制约了百货的进一步发展;国内百货长期以来对联营模式的过度依赖导致其商品经营能力弱化,利润空间被不断上升的经营成本蚕食而无能为力;自营能力不足也是国内百货千店一面的原因之一。
转型
面临内外交困的局面,近年来传统百货变革的呼声日益高涨。根据世邦魏理仕的统计,百货企业目前主要的应对方法有:百货店类购物中心化、开展自营业务、提升自有物业比重和线上线下业务联动。
百货店类购物中心化:购物中心以其丰富的业态配比和良好的购物环境正逐步成为消费者的首选消费场所。而业态相对单一的传统百货希望通过商场扩容改造、引入时尚品牌旗舰店、增加商场体验性元素等手段来营造一种类似于购物中心的消费体验。
开展自营业务:国外知名百货的经验表明,成熟的自营业务往往能够为百货企业提供较为丰厚的利润,因此自营业务被国内百货公司视作脱出困境的一剂良方,并在近年来加大投入。
提升自有物业比重:世邦魏理仕的研究数据表明,全国主要城市的优质商铺租金在过去十年的年复合增长率达到6.0%,租金呈逐年上涨态势。为控制不断上升的租金成本,部分百货企业纷纷通过开发或项目收购等形式加大自有物业比重。
线上线下业务联动:随着网购在中国的蓬勃发展,越来越多的百货企业开始关注并试水网上平台的建设。百货公司希望通过线上购物平台的搭建,同时满足消费者网上浏览、线下体验、线上下单的“一揽子”购买行为,将消费者锁定在一定无缝的销售闭环内。