极光大数据(NASDAQ:JG)发布《2018年电商行业研究报告》,结合电商大数据以及电商用户调研数据,从行业运营情况、用户评价、用户粘性、用户价值、双十一情况、用户画像等多个方面综合分析电商行业的情况。本报告定义的电商是狭义的电商概念,即消费者通过互联网进行一手商品购买的平台,
一、行业运营情况
移动购物行业规模与渗透率
移动购物行业用户规模近8亿
移动购物行业用户规模和渗透率在过去一年内快速增长,用户规模增长2亿至7.83亿,渗透率增长超过10个百分点,已超过7成
电商子行业规模与渗透率
综合商城规模庞大,其它电商子行业规模小但发展迅速
综合商城渗透率过去一年增长近9个百分点,达67.7%,用户规模达到7.45亿,是电商行业中发展最早、规模最大的子行业
其它电商子行业在过去一年迅速发展,社交电商渗透率和用户规模增长一倍,生鲜电商的用户规模甚至增长两倍
主要app渗透率
手机淘宝的渗透率最高,小红书增速最快
手机淘宝渗透率达52.5%,拼多多渗透率为27.4%,京东渗透率为23.9%
多数电商app的渗透率在过去一年内都有所增长,其中小红书同比增速最高,增长达两倍,拼多多也取得较大增幅,增长68.5%
主要app日新增用户数
小红书、天猫和苏宁易购的同比增速较快
手机淘宝11月平均日新增用户数达268万,虽然双十一峰值超过去年,但节后新增用户数下降明显,因此11月均值低于去年同期
小红书、天猫和苏宁易购的同比增速较快,小红书同比增长2倍左右,天猫和苏宁易购同比增长1倍左右
电商平台形象与品类评价
在用户眼中,淘宝和拼多多是品类齐全的大众化品牌
平台形象方面,用户认为淘宝和拼多多是大众化的,京东和天猫是值得信赖的大品牌/领导品牌,而其它主流电商平台如小红书等是时尚的、有个性的
产品和品类方面,用户认为淘宝和拼多多是品类齐全的,京东、天猫、当当、苏宁易购的产品品质好、有正品保障,而唯品会、蘑菇街和小红书的海外品牌选择多